5440 - Comunicação interpessoal e assertividade
Previsão de Início
Sob consulta
Duração
25 horas
Horário
Pós-Laboral
Modalidade
Presencial
Curso
Desenvolvimento Pessoal
Objetivos
-Identificar e distinguir os elementos básicos do processo comunicacional.
-Identificar fatores determinantes para a eficácia no processo de comunicação.
-Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo.
Público-Alvo
Adultos, idade igual ou superior a 18 anos, com habilitação escolar igual ou superior ao 4º ano de escolaridade.
Conteúdos
- Comunicação interpessoal
Elementos básicos do processo comunicacional
Determinantes da comunicação eficaz
Estilos comunicacionais
A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho
- Estilos de comportamento e comportamento assertivo
Estilos típicos de comportamento
Dimensões do comportamento assertivo
Componente emocional da assertividade
Desenvolvimento da assertividade